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QUESTIONS FRÉQUENTES
Nos produits ANYALL
Quels types de vêtements vendez-vous ?
Nous proposons des vêtements pour femmes élégants et modernes : robes, ensembles coordonnés, hauts et blouses, pantalons et jupes, vestes et manteaux, ainsi que pyjamas et homewear.
De quelles matières sont faits vos vêtements ?
Nos vêtements sont conçus avec des matières douces et confortables, choisies pour leur qualité et leur tenue au quotidien. Chaque fiche produit précise la composition exacte.
Quelles tailles sont disponibles ?
Nos collections vont du XS au XXL selon les modèles. Chaque fiche produit inclut les tailles disponibles pour vous aider à choisir la coupe idéale.
Les vêtements taillent-ils normalement ?
La plupart de nos articles taillent normalement. Si un vêtement a une coupe particulière (ajustée ou oversize), cela est indiqué dans la description.
Comment entretenir mes vêtements ?
Pour préserver leur qualité et leurs couleurs, nous recommandons un lavage doux à 30°C et un séchage à l’air libre. Consultez toujours l’étiquette d’entretien de chaque pièce.
Vos vêtements sont-ils confortables pour un usage quotidien ?
Oui, nos vêtements sont pensés pour être à la fois élégants et confortables, avec des coupes qui bougent avec vous et conviennent à toutes vos activités.
Vos vêtements conviennent-ils à toutes les morphologies ?
Nos collections sont conçues pour mettre en valeur différentes silhouettes grâce à des coupes étudiées et des tailles variées. Les pièces fluides ou ajustées permettent de s’adapter naturellement à chaque morphologie.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est à votre disposition, contactez nous sur notre page "contact".



